Dado a implantação do Balcão de Atendimento e dando continuidade à adequação no atendimento ao cliente, a JUCERGS estabelece e esclarece ao público que a partir desta terça-feira, dia 8 de setembro, os e-mails serão divididos conforme a necessidade dos usuários. A partir desta alteração existirão três e-mails para comunicação externa:
· atendimento@jucergs.rs.gov.br: Utilize este canal de comunicação sempre que necessitar resolver dúvidas técnicas sobre o Registro do Comércio ou sobre serviços prestados pela JUCERGS. Pode-se encontrar o link direto fale conosco para este e-mail no site;
· helpdesk@jucergs.rs.gov.br: Utilize este canal de comunicação sempre que você, ao navegar pelo site da JUCERGS, tiver problemas técnicos relacionados a área de informática. Pode-se encontrar o link direto suporte de informática para este e-mail no site;
· ouvidoria@jucergs.rs.gov.br: Utilize este canal de comunicação sempre que precisar falar com a Diretoria da JUCERGS para registrar problemas, críticas , sugestões, agradecimentos e elogios.Pode-se encontrar o link direto ouvidoria para este e-mail no site.
O usuário também poderá entrar em contato com a ouvidoria e o atendimento através do telefone 32244399.