Buscando atender a demanda de seus usuários e clientes, a direção da Junta Comercial, Industrial e Serviços do Rio Grande do Sul – JucisRS – informa que já está em funcionamento  a nova ferramenta da Central de Atendimento ao Cliente - Service Desk -,  que centralizará todo o tipo de informação à população.  

O Service Desk permitirá um gerenciamento completo das demandas trazidas pelos usuários da JucisRS. A plataforma fornece respostas rápidas e adequadas e pode ser utilizada com praticidade no celular. 

 O sistema conta ainda com login próprio para cada usuário,  facilitando a gestão das demandas abertas. O acesso ao atendente,  maior agilidade e respostas em até três (3) dias úteis são algumas das vantagens do Service Desk. 

Em fase experimental, somente para as demandas relacionadas à Ouvidoria da Junta Comercial, o projeto prevê seu uso também pelo setor de Atendimento,  devendo ser  implementado em breve. 

Para utilizar a nova ferramenta, acesse a Central de Atendimento ao Cliente da JucisRS ou através do link abaixo: 

http://sistemas.jucisrs.rs.gov.br/sdj/login/index/1/jucisrs