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Agendamento para atendimento presencial

O que é?

Utilize esse agendamento sempre que necessitar de ATENDIMENTO PRESENCIAL para obter informações sobre dúvidas, preenchimento de viabilidade e Integrador, uso do sistema da JucisRS, esclarecimentos de exigência de protocolos de registro e livros, bem como de outros serviços prestados pela JucisRS.

O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta-feira das 10h às 16h mediante agendamento.

Na data agendada, deverá comparecer à sede da JucisRS na Avenida Júlio de Castilhos, 120 - Centro Histórico, Porto Alegre - RS.

Sugere-se chegar antes do horário agendado.

Usuários que atrasarem mais de 5 minutos não serão atendidos.

Para o atendimento, deverá o usuário levar todas as informações que possuir, tais como: número de protocolo, nome empresarial, CNPJ, telas de erro do sistema, descrição detalhada do problema, etc.

O atendimento por ser via agendamento não possui prioridade.

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Caso o usuário necessite mais informações e auxílio para utilização do serviço, deverá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo link CLIQUE AQUI

Em casos de informações sobre o registro digital, livros, certidões, assinatura avançada, bem como problemas no sistema, dúvidas para preenchimentos de FCN, esclarecimentos de exigências, deverá escolher o canal "Atendimento" .

Em casos de elogios, denúncias ou reclamações, deverá ser escolhido o canal “Ouvidoria”.

Após o atendimento, pedimos que preencha a pesquisa disponibilizada para avaliar nosso serviço.